Hallo,
natürlich sollte das nicht vorkommen, egal auf welcher Web-Seite sollte ein Verkäufer schnellstmöglichst reagieren. Und natürlich erst Recht wenn er zusätzlich angeschrieben wird.
Speziell gewerbliche Verkäufer reagieren in der Regel schnell, teilweise sogar automatisiert. Bei privaten Verkäufern sieht das anders aus.
Je nach Zeitpunkt der Order, etwa tagsüber an Werktagen, kann eine Rechnung bzw. Antwort schonmal bis zum nächsten Tag dauern.
Aber heutzutage kann man ggfls. sogar auch mobil über Smartphones antworten.
Wenn es bei dem Problem bleibt kann ein Käufer in BL ein Problem mit der Verkäufer melden (NRS = Non-Responding Seller). Ablauf dazu auf folgender Hilfeseite “https://www.bricklink.com/help.asp?helpID=1111”