LEGO Online Shop: Den LEGO Ghostbusters Ecto-1 & 2 75828 gibt es seit heute im Schlussverkauf für 41,99 Euro – Links.
? Umfrage: Was läuft schief mit Angeboten im LEGO Online Shop?
Das Set LEGO Ghostbusters Ecto-1 & 2 75828 gibt es seit heute für 41,99 Euro statt 59,99 Euro im Schlussverkauf im LEGO Online Shop.
Designer des Sets ist Marcos Bessa, der auch den ersten Ideas Ecto-1 umgesetzt sowie das Hauptquartier der Geisterjäger entwickelt hat.
? Bei entsprechender kostenloser Mitgliedschaft werden zudem VIP-Punkte gesammelt.
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8. Januar 2018 um 14:40
Schon wieder das selbe wie beim Arocs 🙂 habe bestellt. Und nun eine Mail mit nicht auf Lager… aber noch immer im Shop verfügbar 🙂 so erbärmlich.
8. Januar 2018 um 14:53
Uns haben heute Leser von einer erfolgreichen Bestellung berichtet… du hast im Shop in Österreich bestellt, richtig?
Auf jeden Fall muss LEGO anfangen, und die Bestände bei Ausverkäufen richtig im Blick haben. :-/
8. Januar 2018 um 15:26
bei mir steht auch nach der Bestellung: Nicht auf Lager – mehr ist unterwegs. Aber die Bestellung ist trotzdem erfolgreich. Ich vermute mal, es wird etwas länger dauern, damit habe ich aber in diesem Fall nicht so ein Problem. Ich wollte das Set haben und jetzt war der Preis o.K. Aber im Prinzip hat Andreas recht. Bei der Ausschrift Nicht auf Lager – mehr ist unterwegs, sollte das auch im Bestellvorgang stehen und nicht „Jetzt verfügbar“.
8. Januar 2018 um 15:00
Haha, ich glaube das ist so wie beim Arocs. Bestellt bei verfügbar in Deutschland-Shop und direkt ne Mail mit:
„Leider sind die unten aufgeführten Artikel derzeit nicht auf Lager. Daher dauert es etwas länger, bis wir diese Artikel versenden können.“
Obwohl noch immer im Shop als verfügbar gekennzeichnet! Was macht den Logo da, Warenwirtschaftssystem kaputt??? Das endet bestimmt wie bei meiner Arocs Bestellung! Dann werde ich aber Dampf ablassen beim Kundenservice….
8. Januar 2018 um 15:19
Unter Angebote aufgelistet (war der Arocs ja nicht). Offenbar schon wieder vergriffen, und nicht rausgenommen. Irgendjemand schläft da… :-/
Bei mir hat das Bestellen von Angeboten in der Vergangenheit immer gut im LEGO Online Shop geklappt. Aktuell läuft es aber definitiv nicht rund.
8. Januar 2018 um 15:26
Heute morgen bestellt, soeben auch die Email bekommen nicht auf Lager und nächste Woche kommt wahrscheinlich wieder die Storniert Email…. ohje ohje…..Seit Dezember nur noch schlecht der Shop. 4 Bestellungen, davon 2 storniert und die anderen beiden jetzt nicht auf Lager und noch nicht einmal Geld zurück und das seit dem 28.12. Morgen lasse ich da erstmal Dampf ab.
8. Januar 2018 um 16:43
Moin, beschwere dich einfach, habe ich bzgl. Arocs auch gemacht und man hat mir ohne zu diskutieren VIP Punkte als Entschädigung gutgeschrieben …
8. Januar 2018 um 17:06
Der Arocs wurde heute auch bei mir storniert… so ein M…
Den 2016er Ecto I habe ich mir nicht bestellt, passt nicht zum Original der 80er 🙂
8. Januar 2018 um 17:23
Aktuell scheint da einiges im Argen zu sein. Ich habe eben wieder den Caterham angezeigt bekommen, da stand bei LEGO für ein paar Augenblicke auch wieder bestellbar und nun ist es wieder auf altes Produkt gesprungen …
Naja kann man auch ein Geschäftsmodell draus machen … wie wild bestellen bei sowas, Storno abwarten, beschweren und VIP Punkte absahnen ?
9. Januar 2018 um 8:52
Jetzt steht das Set als altes Produkt, bin gespannt, ob die Bestellungen noch realisiert oder jetzt storniert werden. Wundern würde mich bei Lego auch nichts mehr….
9. Januar 2018 um 10:30
So ich habe gerade mal bei Lego angerufen und mich beschwert das ich noch kein Geld zurück bekommen habe bei meinen Bestellungen von Dezember. Auskunft: Er gibt das der Buchhaltung nochmal weiter, die ist aber etwas stark beschäftigt zur Zeit und dadurch kann es länger dauern, sollte nun aber innerhalb 1 Woche zurückkommen. Nur falls einer auch noch auf sein Geld wartet. Nun das verrückte der Ghostbusters Ecto 1&2 ist und war NIE auf Lager und wird bei allen storniert. Da ist seit Dezember ein Fehler im System was noch nicht behoben ist. Er hat mir auch gesagt das KEINE Sale/Auslaufmodelle mehr wieder reinkommen, alle die jetzt wieder reinkommen werden zu 99% storniert. Da die Lager leer sind und wenn ein Kunde welche zurückschickt die erst ab 50 Stück auf Lager in den Online Shop gehen. Der Mitarbeiter war sehr nett und hat mir eine Punktegutschrift als Entschädigung gegeben. Leider sind die dort auch sehr überlastet, sodass ich 18 Minuten in der Warteschlange hing. Fazit: Lego spart für mich an der Mitarbeiterzahl und das Problem im Online Shop ist noch nicht repariert.
9. Januar 2018 um 10:41
Danke für dein Feedback! Das alles klingt natürlich nicht gut. Abgesehen der Punkte als kleinen Trost. 😉
9. Januar 2018 um 10:46
Ja wobei solange die das Shop Problem nicht lösen, wird es für die Buchhaltung auch nicht weniger… Das sollte man wirklich schnell und verstärkt in Angriff nehmen. Zumal es keine gute Werbung ist und Kunden vergrault. Ich habe jetzt zum Beispiel eine Bestellung storniert, weil das Geld seit dem 23.12 abgebucht war und heute nach Nachfrage erst da war und in den nächsten 1-2 Tagen verschickt worden wäre.
9. Januar 2018 um 11:49
Meine gestrige Bestellung für den Ecto 1&2 ging durch und steht aktuell auf Lagerrückstand mit verspäteter Auslieferung. Habe dazu eben auch eine Mail erhalten. Wobei ich ja am 01.01. gleich nachts das Diner bestellt habe und dann am 02.01.2018 die Mail erhielt, dass das Diner im Rückstand sei und somit auch verspätet ausgeliefert würde. Ich warte jetzt mal ab. Alles sehr strange. Zudem ich nach wie vor sage: IT-Struktur als erstes ausbauen….und zwar dringends! Das verringert dann auch die Auslastung der Mitarbeiter im Service und Buchhaltung. Ich hoffe der Ecto kommt dennoch an. Das Diner ist by the way dann doch auch püntklich gekommen und befindet sich schon im Aufbau. 🙂
9. Januar 2018 um 11:52
Das mit der Email und dem Rückstand hatte ich auch und da ich eh anrufen musste wegen den anderen Sachen vom Dezember, hatte ich ihn dazu auch gefragt wie wahrscheinlich es ist das der Ecto kommt. Und da meinte er Wahrscheinlichkeit = 0% da Fehler im Shop noch nicht behoben. Will dir deine Hoffnung nicht nehmen, aber er wird storniert.
9. Januar 2018 um 12:12
🙁 menno