LEGO hat die fehlerhaften Fliesen mit Städtenamen des Ideas 21344 Der Orientexpress korrigiert: Der Kundenservice hilft!
Der LEGO Ideas 💡 21344 Der Orientexpress hat auch bei mir gemischte Gefühle hervorgerufen 📝. Optisch ein schicker Gesamteindruck, aber leider nicht für eine Motorisierung konzipiert und fehlerhaft hinsichtlich einiger Städtenamen. Es handelt sich um die Namen, die auf Fliesen gedruckt seitlich und oberhalb der Fenster an den Waggons angebracht werden.
Inhaltsverzeichnis
Großes Ärgernis oder nicht so wild?
Der Aufschrei war groß, und den Ärger bei manch Baumeister kann ich gut verstehen – der Zug kostet sein liebes Geld. Nun hat LEGO nachgebessert und die neuen Steine sind über den LEGO Kundendienst kostenlos als Ersatz bestellbar, so denn ihr das Set zuvor gekauft habt. Meldet euch einfach beim LEGO Kundenservice 🛒, und die neuen Fliesen werden euch zugeschickt. Da ist dann hoffentlich Zug dahinter!
Na, es geht doch! | © Dirk
Dirk Frantzen hält die neuen Fliesen bereits in Händen – und die Städte München und București werden nun so geschrieben, wie die Schriftzüge es auch auf dem Originalzug zeigen.
LEGO Ideas 21344 Der Orientexpress | © Andres Lehmann
Die Eckdaten
- Thema: LEGO Ideas
- 21344 The Orient Express
- 2.540 Teile
- 299,99 Euro UVP
- 8 Minifiguren
- Release am 01. Dezember 2023
- Zur Bauanleitung 🗺
- Im LEGO Online Shop 🛒
Eure Meinung!
Haltet ihr den LEGO Ideas 21344 Der Orientexpress in Ehren? Oder seht ihr von einem Kauf ab? Stören euch solche Details wie fehlerhafte Städtenamen massiv, oder ist euch das egal? Äußert euch gerne in den Kommentaren!
27. Januar 2024 um 9:33
Top! Dann werd ich demnächst ne Mail schreiben. Danke für den Hinweis! 🙂
27. Januar 2024 um 10:53
Auch ich finde es gut, dass lego als Marktführer einsieht, dass es einen Fehler gemacht hat bei der Beschriftung des waggons beim orientexpress, der ja bekanntlich sehr bekannt war und ist auf der ganzen grossen Welt
Bei einem Preis von teilweise über 300 bis 350 Euro für dieses Modell sollte auch mal an 1 genauere Beschriftung achten
Nochmals Dank für die Korrektur des Fehlers
Das Modell könnte ich mir eh nicht leisten als bürgergeldempfänger als gebrauchtmodell liegt der Preis teilweise weit über 500 Euro dafür, was ich ehrlich gesagt für eine kleine ….. halte sorry für diesen Satz
27. Januar 2024 um 11:07
Den Fehler zuzugeben ist großartig. Schade, dass dies kein weit verbreiteter Trend ist. Hier hat sich auf jeden Fall die konstuktive Kritik beim Unternehmen gelohnt. Die Fans werden belohnt, das Unternehmen stehr gut da und die Community kann ein Stück beruhigter schlafen. Was will man mehr?!
Schönes Wochenende.
Greetz Andi
27. Januar 2024 um 11:24
Wow, da hatte ich doch tatsächlich recht. Lego macht halt auch sehr vieles richtig.
27. Januar 2024 um 11:31
Bei den Preisen, die lego dafür will, stören mich solche Details ehrlich gesagt schon. Schließlich schreiben sie immer, welche hohen Qualitätsstandards sie haben (im Gegensatz zur Konkurrenz).
Apropos Konkurrenz: der blaue Händler aus Flörsheim hatte „unschöne“ Segel verkauft und jedem Kunden, der online bestellt hat automatisch Ersatz zugeschickt. Bei lego muss man sich erst melden…, soviel zu gutem Service.
27. Januar 2024 um 13:53
Sind jetzt „nur“ die Prints am Waggon korrigiert oder gibt es auch Ersatz für die „Schiefdrucke“ an der Lokomotive?
Dann könnte die Community noch ein Stückchen beruhigter schlafen. 😉
Tschuldigung, aber Lego hat selbst die Latte so hoch gehangen, schade, dass sie noch immer drunter herlaufen…..
27. Januar 2024 um 15:06
Bei diesem Preis bestelle ich meinen Orient Express lieber bei der Konkurrenz ( Mould King ) da bekommt man mehr Qualität, mehr Bausteine und motorisiert für einen günstigeren Preis, der dazu auch noch dem Original ähnlicher sieht als das schief bedruckte Set das völlig überteuert ist.
28. Januar 2024 um 9:57
Das wäre für mich vor ein paar Jahren noch ein No Go gewesen. Inzwischen gebe ich mehr Geld für andere Hersteller aus als für lego und bin von der Qualität begeister
28. Januar 2024 um 10:05
t
29. Januar 2024 um 7:32
.
27. Januar 2024 um 16:38
Ich kann Michael nur beipflichten.
Der Orientexpress bei MouldKing sieht einfach vom Entwurf besser aus, ist naturgetreuer, hat mehr Steine von ausgezeichneter Qualität und ist dazu noch Preiswerter.
Bei dem Produkt stimmt einfach allrs
27. Januar 2024 um 17:24
Wieso sollte man lego dafür loben? Was die jetzt machen, ist das mindeste, was man tun kann, […]
Und es ist bei weitem nicht der einzige Mangel in diesem total überteuerten Set. Wann werden die anderen Mängel (schiefe Drucke, farb Probleme usw) behoben?
Für mich kein 100 € wert, im aktuellen zustand
27. Januar 2024 um 17:47
Kommentar gekürzt, bitte achtet auf eure Sprache, danke!
27. Januar 2024 um 18:42
Jetzt noch Gringot ts bank nachbessern und alles ist gut
27. Januar 2024 um 19:10
Also Lego sieht mal einen Fehler ein super! Es ist eher die frage wie ein solcher Fehler passieren konnte. Und wie wäre es wenn die schiefen drucke bei der Lock auch noch nachgebessert werden? […]
27. Januar 2024 um 19:17
Kommentar deutlich gekürzt, so läuft es hier nicht. Bitte äußert euch sachlich. Danke.
27. Januar 2024 um 19:57
Frage: ist bekannt, ob in zukünftig verkauften Sets schon in der Originalverpackung die richtigen Fliesen enthalten sind?
27. Januar 2024 um 21:11
Beim Cuusoo DeLorean wurde das Teil (der Fluxkompensator hatte einen Buchstabendreher) irgendwann bei den Sets ausgetauscht. Natürlich erst ab einer bestimmten Charge. Wird hier bestimmt genauso sein.
28. Januar 2024 um 0:25
Bin ehrlich gesagt gespannt ob es die „Fehldrucke“ dann auch auf Bricklink gibt und ob die entsprechend gekennzeichnet sind. Es soll ja Leute geben, die sowas nicht stört.
Btw. Weder der Mould King noch der Lego Orient Express Wagen haben mich vollkommen überzeugt (Lok mal ausgeklammert).
Von daher versuche ich gerade mein eigenes MOC, verstehe dadurch aber immer besser die Abstriche die Lego machen musste um den Maßstab zu halten. Ziemlich knifflig.
28. Januar 2024 um 9:56
Sind die schiefen Drucke nun auch endlich korrigiert?
28. Januar 2024 um 18:51
Bei so einem Set sollten doch eigentlich solche Fehler nicht passieren. Schlampig gearbeitet, mal eben so ein Zug rausgehauen ohne weiter darüber nachzudenken.
29. Januar 2024 um 11:38
Hat auch nur ein paar Wochen gedauert. Aber wie sagt es sich so schön: Gut Ding will Weile haben und besser spät als nie 😉 Optimal wäre natürlich gewesen, die Qualitätsabteilung (so denn es eine gibt) pennt weniger, so dass der Kunde keine Extramühen im Nachgang bewältigen muss – und LEGO sich die Versandkosten sparen könnte sowie weniger Abgase durch weniger Versandverkehr produziert, denn immerhin soll ja Nachhaltigkeit ein wichtiges Wort in Billund sein.
Was mich allerdings verwundert: außer euch hat kein anderes (deutschsprachiges) Fanmedium bisher von den korrigierten Fliesen und deren Erhalt berichtet. Und von LEGO kam auch noch kein Statement, dass eine (Nach-)Forderung möglich sei (oder hab ich dieses übersehen?).
29. Januar 2024 um 11:44
Dirk hat das Bild bei Facebook gepostet.
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Von LEGO direkt gab es dazu keine Stellungnahme, genau.