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LEGO Technic Mercedes-Benz Arocs 3245 für 139,99 Euro

LEGO Technic Mercedes-Benz Arocs 3245 | © Lego Gruppe

Der LEGO Technic Mercedes-Benz Arocs 3245 kostet aktuell bei LEGO nur 139,99 Euro statt 199,99 Euro: Links.

? Umfrage: Was läuft schief mit Angeboten im LEGO Online Shop?


Ein schönes Angebot, auf das uns zahlreiche Leser dankenswerterweise hingewiesen haben: Der LEGO Technic Mercedes-Benz Arocs 3245 kostet aktuell im LEGO Online Shop nur 139,99 Euro statt 199,99 Euro. Ich vermute einmal, danach ist Schicht im Schacht, schließlich ist das Set seit Sommer 2015 erhältlich.

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Im Zuge des Mack Anthem 42078 Reviews kam das Arocs Angebot ans Tageslicht, zwischenzeitlich war das Set nicht erhältlich, jetzt aber ist der LKW verfügbar. Solange der Vorrat reicht! 🙂


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Andres Lehmann

Einst mit LEGO City und der 12V-Eisenbahn durchgestartet, Sammler von Creator Expert, Ideas, Architecture und City Modellen und baut gerne MOCs, die hoch hinaus gehen.

104 Kommentare Kommentar hinzufügen

  1. Jupii… Hoch gepokert und glück gehabt 🙂
    Warte schon ne ganze weile auf nen Superdeal 😛
    Vielen Dank für die Info !
    Beste Seite !

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  2. Hallo Andres, meinst du mit „Schicht im Schacht“, dass der arocs auch eingestellt wird? Ist das sicher?
    Er wird doch ohne den blau hinterlegten „Einstellung in Kürze“-Banner angeboten.

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    • Es ist nur eine Vermutung, ein Erfahrungswert. Es kann aber auch sein, dass der Arocs noch weiterhin erhältlich ist. Der normale Produktzyklus beträgt in der Regel zwei Jahre. Ich wollte hier keine Verwirrung stiften. Klar auf jeden Fall ist: Set und Angebot sind großartig. 🙂

      2+
    • Also diesen blauen Banner gab es bei Lego definitiv. Er stand eigentlich auf meinem Wunschzettel für das Weihnachtsfest 2018. Daraufhin habe ich leichte Panik geschoben und bin sofort los und habe bei einem Angebot im Kaufhof zugeschlagen. Kurz danach gab es den Arocs auch im Legoshop nicht mehr und lief dann sogar schon unter „Altes Produkt“. Und nun dieses Angebot!? Kein Wort von „Einstellung in Kürze“ oder „Altes Produkt“. Somit bin ich wohl auf die Kundenverarschung von LEGO reingefallen. Kein schönes Gefühl, und Lego wird mir damit ein Stück unsympatischer.

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      • Ich gehe davon aus, dass die Ware im Onlineshop die Rückläufer aus den Lego Shops sind. Dort wird der Platz für die neuen Sets benötigt und die nicht verkauften alten Sets gehen zurück ins Großlager.

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        • Vermute ich so ähnlich.
          Heute morgen wollte ich das Set bestellen, erst war es plötzlich nicht mehr verfügbar, dann wieder. Ich vermute, das es in dem Moment schlicht ein Update im Warenbestand gab. Bin mal gespannt, die Bestellung ging durch, allerdings kam auch kurz danach eine E-Mail, das der Artikel gerade nicht am Lager ist. Warten wir also mal ab.

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  3. nicht mehr auf lager , der Arocs.

    Grad über mail bekommen das meine bestellung über den Arocs sich verzögert da keine mehr auf Lager sind.

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    • Hab ich auch bekommen, wobei der nach vielen Stunden aktuell immer noch als „jetzt verfügbar“ im Webshop angezeigt wird. Ich verteidige ja oft Lego, wenn es aus meiner Sicht überzogene Kritik hagelt, aber der Webshop hat wirklich viel Luft nach oben.

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  4. Hatte auch im Dez gelesen gehabt das der Arocs eingestellt wird und dann immer auf ein Angebot gewartet. Leider kam keines und dann war er sogar seit Weihnachten einfach aus dem Lego Shop und anderen Seiten einfach verschwunden. Da dachte ich schon schade, wollte noch einen Arocs haben zum Umbau auf einen Arocs SLT.

    Nun heute das Angebot, hab mir gleich zwei bestellt. Steht zwar als Verfügbar in der Übersicht, aber bisher hab ich noch keine Bestätigung das die Bestellung ausgeführt wird. Bin dann mal gespannt ob ich sie bekomme.

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  5. Ich ahne schlimmes. Hoffentlich ist es kein Fehler im Shop. Hab mich schon gefreut, da ich noch keinen besitze.

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  6. Reiterhof von friends ist auch so ein Thema. Nicht mehr im Katalog, aber noch kein Hinweis auf eol. Vl haben sie ein paar Sets zurückgeholt.

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  7. Eben konnte man wieder bestellen. Bin mal gespannt wann geliefert wird. Würde mich freuen wenn es noch klappt, denn der AROCS stand bei mir schon lange auf dem Wunschzettel… Danke für die Info…

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  8. Nun stehts auf „Altes Produkt“… bin gespannt, ob da war ausgeliefert wird 🙂

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  9. Also ich habe mich gestern zweimal versucht, für die erste Bestellung kam gestern direkt eine Mail, dass der Artikel aktuell nicht auf Lager ist, es gab auch keine Bestellbestätigung. Beim zweiten Versuch kam zwar eine Bestellbestätigung, kurze Zeit später aber auch die Infomail, bzgl. nicht auf Lager … ich bin mal gespannt …

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  10. Also der Lego Shop ist einfach nur noch schlecht. Ich habe im Dezember was bestellt, dann musste ich per Überweisung bezahlen, da es warum auch immer, nicht immer per Abbuchung geht. Nach 1 Woche kam die Email nicht auf Lager, 2 Tage später Bestellung storniert. Ich habe bis jetzt immer noch kein Geld zurück. Vorgestern wieder was bestellt, musste wieder überweisen und jetzt kam das die Artikel nicht mehr auf Lager sind. Ich habe den Eindruck dort wird auf die Kostenbremse getreten und ordentlich Geld/Personal eingespart.

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    • Wenn du das Geld überwiesen hast, dann bekommst du das Set auch. Bitte ruf am besten den Kundenservice an.

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      • Hatte ich, nach mehreren Warteschlangen war die Auskunft das es ein IT Problem sei und dass das Geld zurückkommt, das hängt aber an der Buchhaltung und dazu kann Sie mir nix genaues sagen.

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    • Hatte im Dezember mit dem Taj Mahal ein ähnliches Theater

      Bestellung direkt in der Release Nacht aufgegeben, dann 2mal Mails wegen Verzögerung/Nicht auf Lager bekommen

      Rechnungskauf wurde ebenfalls verweigert und ich musste vorab überweisen
      Dann hatte sich tagelang der Bestellstatus nicht geändert obwohl das Geld längst angekommen sein musste, also mussten noch 2 Anrufe beim Kundenservice inkl. 2 langer Warteschleifen her, bis der Fall dann an die Buchhaltung zur Klärung und Freigabe der Bestellung weitergegeben wurde

      Absolut mangelhaft was LEGO da abgezogen hat
      Klar ist es schön, dass die LEGO Mitarbeiter am Telefon so nett sind, aber Anno 2017 sollte man als Kunde eigentlich erwarten dürfen, dass eine stinknormale Online Bestellung bei einem Branchen-Primus geräuschlos durchläuft (ohne 2 Hotline Anrufe beispielsweise)
      Das bekommen mittlerweile etliche kleine Spielzeugläden um die Ecke mit hauseigenem Online Shop schon besser hin!

      Und da lasse ich auch die Entlassungswelle bei LEGO (trotz Millionengewinn!) nicht gelten.
      Wenn diese zu Lasten des Service und der Logistik geht, sprich am Ende der Kunde der Blöde ist, dann werden derlei Entlassungen sicher nicht zu besseren finanziellen Ergebnissen führen, ganz im Gegenteil!!!

      3+
  11. Gestern Abend habe ich auch noch einen Arocs bekommen. Auf Rechnung bestellt. Bestätigungsmail kam – Lieferung innerhalb von 30 Tagen.

    Nun steht beim Arocs – wie schon erwähnt – Altes Produkt.
    Also wars das. Da kommt nichts mehr.

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    • Das ist echt komisch bei LEGO, ich habe z.B. gestern Nachmittag bestellt, per Paypal Express Zahlung gezahlt und bei mir steht noch immer: Artikel nicht auf Lager – mehr ist unterwegs …

      Hoffentlich wird die Bestellung nicht noch storniert …

      Der LEGO Online Shop ist echt ne Katastrophe

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  12. Servus
    Schaut doch mal unter eurer Bestellhistorie im Shop nach.
    Bei mir steht: Artikel nicht auf Lager, mehr ist unterwegs.
    Also entspanne ich mich, denn alles wird gut.
    Auch wenn es vier Wochen dauert, völlig egal, denn für den Preis gibt`s ihn so schnell nicht mehr.

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  13. Die erste 17. Dezember und die 2´zweite vorgestern. War aber beides nicht der MB Truck.

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  14. Hat man Rechte auf das Set, wenn die Bestellung durch ist? Weis das jemand?

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  15. Meine Bestellung wurde ebenfalls soeben storniert, ist schon komisch, dass man das nicht elektronisch steuern kann…

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    • Moin Tom,

      wann hattest du denn bestellt? Bei mir ist aktuell noch keine Stornierung eingegangen, ich hoffe dabei bleibt es auch ….

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      • Hast du mal im Online Shop den Bestellstatus geprüft?
        Was steht da bei dir?

        Bei mir steht da nun ebenfalls „storniert“
        Eine Storno Mail habe ich allerdings nicht erhalten, sondern nur die Aufforderung mich telefonisch zu melden oder den Rechnungsbetrag per Überweisung zu begleichen………

        Sorry, aber dieser Online Shop driftet langsam aber sicher mehr in Richtung Saftladen ab.
        Im Dezember schon Ärger damit gehabt und nun Anfang Januar schon wieder……
        Wenn ich dann lese was Markus an der Hotline gesagt wurde, komme ich wirklich aus dem Kopfschütteln nicht mehr raus.
        „Liegt an der Buchhaltung, wir von der Hotline können da gar nix machen, sollte sich der Bestellstatus nicht ändern, dann rufen Sie morgen noch mal an“

        Genau dieses wir sind machtlos wegen der Buchhaltung durfte ich mir im Dezember an der Hotline auch anhören.

        Jetzt haben sie halt munter Arocs online verkauft um dann kurz drauf wieder zu stornieren……
        Schaltet die Kontingente bei Lego auch die Buchhaltung frei oder wer hat das wieder verbockt???

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  16. Hallo Basti,

    hatte heute um 09:00 Uhr bestellt und um 09:24 Uhr die Bestätigung erhalten, Status war da noch „Im Lieferrückstand“ (und ich hatte auf Rechnung bestellt, da weiß ich natürlich nicht ob das von Nachteil ist) … – Stornierung kam um 14:14 Status „Dieser Artikel wurde storniert. Grund Ausverkauft“.
    Drück euch die Daumen, dass ihr noch einen bekommt 🙂

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    • Hatte gestern knapp nach 0 Uhr einen geordert, und nun wurde meiner auch storniert 🙁 Wäre auch zu schön gewesen…

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      • Grade nochmal geschaut, 23:40 Uhr war es sogar, und mit Paypal bezahlt 😉

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        • Heute morgen via Paypal so gegen 7:30 Uhr bestellt, bisher noch keine Stornierung im Bestellstatus. Eigentlich bin ich nur noch gespannt, wie lange es dauert. Hatte mich heute morgen extra noch durch div. RC MOC Videos geklickt, um mich für den Kauf zu überzeugen.

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  17. Um dieselbe Uhrzeit konnte ich sogar den Schwerlastzug noch bestellen.
    Gott sei Dank war da meine AROCS Bestellung schon lange raus.
    Jetzt bin ich mal gespannt, was davon wirklich ankommt.

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  18. Bei mir steht noch „Nicht auf Lager – mehr ist unterwegs.“
    Bin da mal gespannt. Eure Kommentare lassen jedoch nichts gutes hoffen. Bestellt hatte ich heute um 0:30.

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    • Ich drücke euch allen die Daumen!

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    • ganz ehrlich, nach meinen Erfahrungen in den letzten Monaten/Jahren mit Verfügbarkeiten, Bestellreihenfolgen, Stornierungen, Kreditrahmen etc. würde es mich nicht einmal wundern wenn jemand der 0:30 Uhr bestellt hat beliefert wird, jemand der um 23:40 Uhr bestellt hat hingegen nicht

      Hatte mit diesem „Online-Laden“ schon etliche Erlebnisse, die Null Sinn machen und nur mit dem Einsatz eines gewissen „Zufallsgenerators“ zu erklären sind………..

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  19. Bestellt gestern gg 21 Uhr – aktueller Bestellstatus – Nicht auf Lager, mehr ist unterwegs. Ich bin NOCH guter Dinge 🙂

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  20. Meiner ist nun auch storniert worden… Habe auch schon eine Bestätigungsmail erhalten – Grund: Artikel ausverkauft…

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  21. Ich habe mir einen gestern gegen 22 Uhr bestellt, bis jetzt noch nicht storniert…
    Angezeigt wird „Nicht auf Lager – mehr ist unterwegs.“
    Die Spannung steigt…..

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  22. Argh.. ist das fies… eigentlich schaue ich täglich vorbei, ob was im Angebot ist. Gerade den blöden Arocs wollte ich noch, um langsam mal meine Sammlung zu beginnen… Bisher hatte ich eher nur kleine Sets, aber seit dem Volvo bin ich auch ganz oben angekommen. Meine Highlights aus 2015/2016 hatte ich jetzt alle zusammen, bis auf den Arocs. Den hatte ich mir vor ein paar Tagen dann zähneknirschend für 220,- bestellt…

    Für meine Wunschsets aus 2017 werde ich definitiv besser auf Angebote achten…-.-

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    • Hallo Unpixable,

      genau so geht’s mir auch. Eigentlich hätte ich zwischendrin schon mal bei einem Angebot zuschlagen sollen. Naja, mittlerweile hat man dazu gelernt und entsprechende Preisalarme auf die Wunschmodelle eingestellt.

      Vielleicht hole ich mir den Arocs dann gebraucht.

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  23. Soeben (05.01.2018, 11:28 Uhr) wurde meine Bestellung auch auf storniert gesetzt. Hat also etwas mehr als 24h gedauert. Schade…. aber wenigstens muß ich den großen Karton dann nicht unterbringen. 😉

    1+
  24. Meine Bestellung wurde auch storniert. ich hatte am Mittwoch morgens bestellt.

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  25. Meiner wurde nun auch storniert 🙁

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  26. Gibt es überhaupt noch jemanden, dessen Bestellung noch nicht storniert wurde?

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    • Gute Frage! Bitte schreiben, wenn jemand eine Bestätigung erhalten hat. Sehr unangenehm die ganze Geschichte. :-/

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      • Hallo Andres, am Mittwoch gegen 18:00 habe ich sicherheitshalber 2 Bestellungen abgegeben, die zweite nachdem ich für die erste keine Bestellbestätigung erhalten habe.
        Für die zweite kam dann eine Bestellbestätigung, dennoch kam für beide Bestellungen im Anschluss eine Infomail, dass der Artikel aktuell nicht auf Lager ist, mehr aber unterwegs ist.

        So steht es aktuell auch immer noch bei meinen Bestellungen wenn ich mich bei LEGO einlogge.

        Ich bin mal gespannt wie das weitergeht …

        Es ist mal wieder ein Glanzstück für den LEGO Onlineshop, so ein Chaos habe ich selten woanders erlebt!

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      • Alle storniert.

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  27. Ebenfalls am Mittwoch Abends bestellt, per Kreditkarte bezahlt , wurde soeben Storniert von Lego ☹️.
    Ich verstehe ja, dass Bestellungen welche knapp nach dem Ausverkauf reinkommen, vom System fälschlicherweise bestätigt werden. Wenn ich aber höre, das die Bestellung noch solange nach dem Ausverkauf möglich war, ist dies schon ärgerlich und unverständlich.

    Mir tun jene von der Hotline leid welche sich mit diesen Reklamationen rumschlagen müssen, die machen dort einen Super job ?und waren stets sehr freundlich.

    1+
  28. Das kann man aber alles technisch lösen, das bei Bestellung die Ware gleich auf ausverkauft schaltet. Machen andere Unternehmen ja auch. Was mich ärgert das es eben weit nach der Bestellung noch auf Lager ist und bestellt werden kann und es dann doch nicht auf Lager ist. Das muss man doch schneller lösen können. Und dass das mit dem Geld zurück bekommen so ewig dauert. Warte seit dem 28.12. auf mein Geld. Wobei die Dame am Telefon meinte Sie kann nix genaues sagen weil das die Buchhaltung macht. Das nun aber auch schon 1 Woche her. Sowas schreckt mich als Kunden langsam ab und hat mit Service nix mehr zu tun. Das sollte aber nicht zu lasten der Mitarbeiter gehen, sondern an die Konzernzentrale die sowas zu verantworten haben.

    3+
    • Ganz genau so ist es!
      Das Bestandsmanagement ist das A und O für jeden noch so kleinen / noch so großen Betreiber eines Online Shops!!!!!

      Und das sage ich jetzt nicht nur als (wieder einmal!) verärgerter Lego Online Kunde, sondern auch als jemand der letztes Jahr noch für einen „Online Pure Player“ im Unterhaltungselektronik-Bereich gearbeitet hat.

      Einen Artikel oder zur Not auch einen ganzen Shop (wenn man es anders nicht gebacken bekommt) offline zu nehmen, dauert keine 5 Minuten!
      Dass ein Laden von der Größe Lego`s den Arocs also anscheinend über Tage (zumindest zeitweise) weiter anbietet ist eine Frechheit und ein Armutszeugnis, ohne wenn und aber!

      Aber vielleicht bin ich da auch wirklich selbst schuld, dass mich bei diesem Onlineshop überhaupt noch was wundert, denke so langsam aber sicher sollte ich meine Hoffnung auf Besserung wirklich aufgeben!

      4+
  29. So bei mir wurde es jetz auch Storniert … =(

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  30. Hallo,
    bei mir kam auch gerade die Stornierung rein!

    Traurig!

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  31. Meiner wurde jetzt auch storniert. Habe am Mittwoch abends bestellt und auch als Bestellstatus kurz als „verfügbar“, dann „Nichts mehr auf Lager-mehr ist unterwegs“ und jetzt „storniert“. Ich habe meine VIP-Punkte für den eingelöst und bin mal gespannt, wann ich die zurück bekomme.

    0
  32. Ich hoffe noch immer … aktuell habe ich noch keine Stornoinfo bekommen …
    Hattet Ihr denn alle auch vorab Bestellbestätigungen erhalten? Bei mir kam ja nur bei einer Bestellung eine …

    Oder kann man sich auch nicht an diesen Strohhalm klammern 🙁

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    • Hi Basti,

      Also bei mir kam auch eine Bestellbestätigung vorab. (Wurde wie bereits gesagt trotzdem storniert)
      Ärgerlich auch, weil am Mittwoch der Arocs bei Ebay im Rahmen einer Aktion noch für 184 euro zu haben war, nun schießen die Preise ja bereits durch die Decke.

      Hoffe, dass irgendjemand hier trotzdem Glück hatte, und uns Bescheid gibt ;).

      Gruß,
      Stefan

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      • Bei Ebay war ich neulich auch dran, habe einen Sofort Kauf für 167 € gehabt, aber irgendwas war komisch. Der Verkäufer wollte es auf eine französische Bank überwiesen haben, hatte bisher nur ab und zu gekauft und tritt plötzlich als Verkäufer von 6 Arocs auf…. Naja, ich habe dann auf persönliche Übergabe bestanden und 2 Tage später kam dann auch die Warnung von ebay, das Konto könnte gekapert sein.

        Da hatte ich meine Hoffnung auf einen neuen Arocs eigentlich aufgegeben, nur damit der Lego Shop diese noch einmal aufleben lässt 8-/

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  33. Bei mir auch noch kein Storno. Ich denke aber, irgendeiner geht händisch durch die Bestellungen und das Storno kommt früher oder später. Bei dem Shopsystem bekommen die sowas sicher nicht automatisch hin…. oh man, LEGO.

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  34. Am 03.01. einen Arocs bestellt, am frühen Abend, maximale Bestellmenge wären zu dem Zeitpunkt 10 Stück gewesen, heute am Freitag gegen 16.00h Stornierung erhalten!

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  35. Ich stelle mich schon einmal darauf ein, dass bei mir auch noch ein Storno kommt …. auch wenn die Hoffnung zuletzt stirbt ….

    Dennoch, auch wenn es klappt, was sich LEGO da mal wieder geleistet hat ist einfach nur lächerlich. Für ein Unternehmen dieser Größe ein absolutes Armutszeugnis!

    1+
  36. Auch ich habe einen bestellt, nachdem ich den Artikel am Mittwoch hier im Blog gefunden habe. Die Stornierung kam heute, da fiel mir dann die aktuelle Metro-Aktion ein. Da gibts den Arocs ganz offiziell vom 02.01. bis 10.01. laut Prospekt für knappe 155 Euro Brutto. Ist mir natürlich klar, dass jetzt nicht jeder hier zur Metro kann, interessant ist es dann aber doch was ich da heute erfahren durfte. Ich also nach der Storno vom Online-Shop zur Metro, dort jedoch keinen Arocs aufgestellt vorgefunden. Dachte schon „sind natürlich alle schon vergriffen“ und fragte nach. Info einer Metro-Mitarbeiterin war, dass die Arocs sozusagen nicht „blind“ geliefert wurden, sondern nur vom Kunden direkt in der Metro-Filiale vor Ort bestellt werden können. Übrigens auch hier mit Limitierung von einem Arocs pro Kunde. Abholung in der Filiale, knappe 2 Wochen Lieferzeit. Hab einen bestellt, bin gespannt ob er kommt…und falls ja muss ich sagen, sind diese ganzen Stornos von S@H eigentlich nicht zu begreifen. Total strange wenn es so wäre, würde ja für ein kleines Arocs-Kontingent sprechen, was in irgendeinem Lager auf Abholung wartet. Falls dieses Lager ein Metro-Lager sein sollte, okay…aber gerade dieser Limitierungsquatsch klingt doch eher nach einer Direktorder. Andererseits…was hab ich schon eine Ahnung vom Lego-Vertrieb. 😉

    1+
  37. So hab heute leider auch meine Stornierung der Bestellung erhalten. Hatte ja gleich morgens um 07.00 Uhr bestellt gehabt. Laut Shop war er ja noch bis 12.00 Uhr Mittags zu bestellen.
    Für mich auch ein absolutes Armutszeugnis das so eine große Firma wie Lego so ein schlechtes Warenwirtschaftssystem hinter ihrem Onlineshop hat.
    Werde mich auf jeden Fall noch beschweren, das sowas garnicht geht.
    Zum Glück gibt es ja auch noch andere Shops wo man bestellen kann, ausser Lego selbst.
    Absolut Kundenunfreundlich was Lego sich da mal wieder geleistet hat.

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    • Man sollte wissen, das hinter dem ganzen Warenwirtschaftssystem nicht Lego sondern DHL steckt.

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      • Wieso DHL. Das muss doch die IT Abteilung von Lego auf ausverkauft stellen. DHL kenne ich nur als Auslieferer und nicht als Betreiber vom Lego Shop oder als IT Firma. Korrigiert mich aber gerne, kann ja auch was an mir vorbeigegangen sein.

        1+
        • Einen Kommentar musste ich soeben hier entfernen, da die Sprache nicht mehr angemessen war.

          Noch einmal: Ich kann hundertprozentig verstehen, dass viele von euch verärgert sind ob der Stornierung. Ich finde diesen Vorgang auch enttäuschend. Aber fairerweise muss auch ergänzt sein, dass das Set zweieinhalb (!) Jahre erhältlich ist und schon oft rabattiert erhältlich war.

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        • DHL verwaltet die ganze Ware, verpackt sie und versendet sie. Die ganze Logistik hinter dem Shop von was wie viel da ist macht DHL.
          Da hat Lego schon lange nicht mehr in der eigenen Hand. Übrigens weltweit.

          2+
          • Ah okay, danke. Wusste ich nicht. Geht mir ja nicht um den LKW waren ja andere Sachen die ich bestellt hatte. Möchte auch kein Angreifen oder den Shop schlecht machen, falls das falsch rüberkam.

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          • Der Absender der Lego Bestellungen ist angegeben mit Eifeltor 123 Köln. Gebt das mal bei maps ein. Als Bild erscheint da die Einfahrt zu DHL. Es gab auch mal einen Film über Lego wo das auch gezeigt wurde.

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  38. Als besonders ärgerlich empfinde ich, das man zwar die Stornierung relativ zeitnah erhält, die eingelösten VIP Punkte aber noch nicht wieder gutgeschrieben sind, da erwarte ich eigentlich das es bei der Rückbuchung einige Punkte mehr werden. Vielleicht denkt man aber auch, den Kunden hat man eh dauerhaft verloren, der braucht die Punkte nicht mehr.

    3+
  39. Bin auch echt sauer auf LEGO, vor zwei Tagen wäre bei unserer Metro vllt. Noch was drin gewesen, da verlässt man sich auf LEGO und dann so ein Desaster

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  40. Hallo. Also ich habe am Donnerstag um 06:39 bestellt und auch eine Bestätig erhalten. Bis jetzt keine Stornierung erhalten. Im Bestellstatus steht immer noch nicht auf Lager mehr ist unterwegs. Bin mal sehr gespannt. Versteh nicht ganz die Logik dahinter wie und warum Bestellungen storniert werden wenn hier Leute schreiben das Ihrer den sie schon am Mittwoch bestellt haben storniert wurden und meiner bis jetzt nicht? Ich mein ich freu mich natürlich aber ich glaub auch nicht mehr das ich meinen erhalte. Vielleicht spielt es auch eine Rolle aus welchem Land bestellt wird. Ich komme aus Österreich und habe somit auch im österreichischen shop bestellt. Einmal abwarten und Tee trinken .

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    • Es ist hier technisch bei LEGO etwas richtig schief gelaufen. Sehr schade für alle, die den Arocs noch erstehen wollten. Aber offenbar hat es bei vielen dann doch noch geklappt mit der Bestellung. Außer natürlich, es kommen noch weitere Stornos rein… :/
      Ich drücke die Daumen! Und alle, die das Set noch unbedingt haben möchten, sollten sich rasch nach Alternativen umschauen, denn das Set läuft aus.

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  41. Bei mir auch Storno, obwohl ich frühzeitig bestellt habe und noch Stundenlang nach meiner Bestellung als verfügbar gekennzeichnet! Sehr ärgerlich. Storno kam gestern per E-Mail, meine VIP-Punkte habe ich bisher noch nicht gutgeschrieben bekommen!

    Edit: Kann mich derzeit nicht im Lego-Shop anmelden, gehts nich anderen so?

    Meldung: „Unser LEGO ID® Service ist im Moment nicht verfügbar. Versuche es später erneut.“

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  42. Ich habe gerade nochmal geschaut. Bestätigung am 04.01. gegen 5Uhr.

    Bis jetzt wurde noch nicht storniert, aber viel Hoffnung mache ich mir jetzt auch nicht mehr

    0
  43. Also ich habe 3 Bestellungen, eine der 3 wurde gestern storniert. Habe auch schon mit dem Kundenservice gesprochen. Der sagte, das kein einziger der 3 ankommen wird, und hat mit 200 vip punkte gegeben. Nichtsdestotrotz finde ich, wäre eine Entschuldigungsmail seitens Lego angebracht. Die Art und Weise der Stornierungen ist auch sehr fragwürdig… Geht da wirklich einer händisch die Bestellungen durch?

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    • Hey Andreas, ging das mit den 200 Punkten als Entschädigung ohne großes Theater?
      Dann würde ich auch mal da anrufen …

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      • So, ich habe einfach mal angerufen … die Servicemitarbeiter sind wirklich sehr nett und man hat mir auf Anfrage auch ohne weiteres VIP Punkte als Entschädigung gutgeschrieben …

        Das besänftigt mich jetzt wenigstens etwas …

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  44. Also ganz ehrlich, wenn ich schon höre das du drei Bestellungen aufgegeben hast. Da kann ich echt nur mit dem Kopf schütteln. Hättest dich vielleicht mit einem zufrieden geben sollen.
    Die bei Lego sind ja auch nicht blöd.

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  45. Nun hat es auch mich erwischt. Habe den Arocs am 03.01. bestellt. Gerade kam die Stornierung per E-Mail.

    0
  46. So, meiner wurde auch storniert.
    Mich würde mal interessieren, ob den Arocs überhaupt wer bekommt.

    0
    • Meine Bestellung wurde auch eben storniert …
      Der LEGO Shop ist echt ein Saftladen! Das war es erst mal mit Bestellungen bei denen … dieses Theater muss man sich nicht antun … die meisten Sets gibt es ohnehin woanders wesentlich billiger ….

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  47. Habe mal mit Lego telefoniert.
    Es wurden/werden ALLE Bestellungen storniert!
    Es gab nie einen Arocs zum Verkauf! Das war alles ein Fehler und das Set hätte nie online gehen dürfen…

    Etwas enttäuschend.

    1+
  48. Und storniert

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  49. Unfassbar!!!
    Ich schätze mal die meisten von uns hier fühlen sich jetzt übel gelinkt. Man investiert jede Menge Zeit und auf’s Jahr gesehen auch viel Geld und dann sowas. Keine Entschuldigung und nichts. Einfach nur: Tja, Pech gehabt, ätsch.
    Das geht mal eben gar nicht.
    Der Verein schiesst in den letzten Monaten einen Bock nach dem anderen und heult dann noch rum, weil die Umsätze gesunken sind und entlässt auch noch Leute.
    So langsam kann man sich das alles auch nicht mehr mit guter Qualität und tollen Designern schön reden. Ich sag nur der neue MF.
    Sollten mal lieber in anständige Web-Leute investieren, als in so peinliche Sets wie den Tow Truck.
    Der Schwerlastzug wurde bei mir auch storniert und was musste ich heute lesen, bei Quelle und Otto ab Ende Januar lieferbar.
    Das soll einer verstehen.

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  50. Wie gesagt Leute, auch wenn es sehr ärgerlich ist … ein Anruf bei der Hotline um etwas bestimmt seinem Ärger Luft zu machen und die immer freundlichen Servicemitarbeiter schreiben einem zumindest ein paar VIP Punkte gut ….

    Mich hat das zumindest etwas besänftigt …

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  51. Heute gab es erneut gegen 10:00 Uhr einen „Bestand“ im Lego Shop Angebot, allerdings auch wieder nicht bestellbar. Tage zuvor war das Set dort nicht mehr aufgelistet. Laut Hotline kümmert sich die Webabteilung um Behebung des Problems und das Set wurde definitiv nur noch in 2016 hergestellt. Unwahrscheinlich, dass da plötzlich noch Lagerbestände aufgetaucht waren. Also es gab tatsächlich am 03. Januar keine Arocs zu bestellen!

    Jedenfalls geben die Hotline Mitarbeiter die Nachfrage nach solchen Sets wohl weiter (hat sie mir gesagt) und es kann dann mal zu Neuauflagen kommen. War angeblich beim Taj Mahal und ein paar anderen Sets auch so. Also gerne alle mal anrufen und nach dem 42043 fragen!

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  52. Möchte erreichen, daß der Lkw auch fährt. Hat jemand eine Lösung, wie ich einen zweiten Motor für den Antrieb der Hinterräder einbauen kann?

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