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VIP Gutscheincode nicht einlösbar

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  • Dieses Thema hat 2 Antworten und 2 Teilnehmer, und wurde zuletzt aktualisiert vor 3 Wochen von dirkzimm.
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  • Autor
    Beiträge
    • #119452
      BrickMaster Beiträge: 10

      Guten Tag zusammen,

      hatte noch jemand das Problem, dass Codes für eine Gratisbeigabe nicht einlösbar waren?
      Bei mir wird angezeigt, dass der Code angenommen wurde, aber das entsprechende Produkt landet nicht im Warenkorb..

      1+
    • #119466
      BrickMaster Beiträge: 10

      Update:
      Nach einem netten Telefonat mit dem Kundenservice habe ich erfahren, dass die Bestellung trotzdem richtig eingehen sollte und so war es dann auch. Nach bem Bezahlvorgang und etwas Warten kam die Bestätigung per Email. Alles dabei, was dabei sein sollte 🙂

      0
    • #119467
      dirkzimm Beiträge: 7

      hatte ich auch, mit dem Code für die Ulysses. Grüner Haken neben dem Code, aber nix im Warenkorb. Hab die gleiche Auskunft bekommen beim Telefon-Support, und sicherheitshalber dann auch telefonisch bestellt. Mit einer anderen Prämie (Coin) passiert das nicht, der ist sichtbar im Korb. Aber bei Lego wundert ja gar nix mehr, ich glaub erst dass alles funktioniert wenn die Lieferung da ist 🙂

      1+
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